Våra kundbrev går nu ut i elektronisk form till en stor del av våra kunder. Våra branschvillkor möjliggör nu elektronisk kommunikation i fler fall än tidigare, vilket också syns i Vasa Elnäts kundkommunikation. För många kunder är ändringen efterlängtad. Som kund har du ändå möjligheten att fortsätta med pappersbaserad kommunikation utan extra kostnad, om du
Vasa Elnät höjer samtliga nättjänstavgifter från början av april. Det skattebelagda priset får en höjning på 4,5 procent i snitt. I ett egnahemshus med eluppvärmning kan man i medeltal räkna med en ökning på cirka tre och en halv euro per månad. I en höghuslägenhet blir ökningen mindre än en euro per månad. Orsakerna till
Ett träd i närheten av en elledning kan orsaka livsfarliga situationer i dess närmiljö. Vi röjer ledningsområden för att undvika farosituationer. År 2025 röjer vi på följande områden: – Mellanspänningsledningar: Vörå och Replot – Lågspänningsledningar: Replot, Kvevlax, Hankmo och Veikars Träd och rester från röjningen tillhör fastighetsägaren och lämnas kvar på fastigheten. Läs mer
I år kommer Vasa Elnät att utveckla elnätet med 15 miljoner euro på sitt distributionsområde. Utöver kabeldragning och sanering av luftledningar samt förnyelse av elstationer innehåller investeringssumman en reserv för den gröna omställningen. Med den bereder bolaget sig på att utöka elnätets bärkraft. – Nya anslutningar som har att göra med den gröna omställningen ansluts
Fredagen den 10 januari uppstod ett kortvarigt tekniskt fel vid elstationen i Bobäck, vilket ledde till ett elavbrott i Vasa. Avbrottet påverkade mer än 9 000 kunder. Felet hittades och åtgärdades snabbt. Avbrottet pågick i ungefär 10 minuter.
En del av våra e-postkunder har meddelat att den senaste e-postfakturan inte har kommit fram eller har hamnat i spamfiltret. Om du väntar på din e-postfaktura, men inte har fått den, kan du öppna den också i Vasa Elektriska-appen eller i vår webbtjänst. Vi jobbar som bäst med att lösa problemet. Vi beklagar besväret.
Uppdaterat 21.11 kl. 17.15 Stormen Jari har orsakat elavbrott i hela landet under onsdag kväll och torsdag. Klockan 17 på torsdag är färre än 60 kunder inom Vasa Elnäts område utan el. Som mest var cirka 3 000 kunder utan el under natten till torsdag. Nya fel kan ännu uppstå. Reparations- och röjningsarbeten fortsätter. Man
De nya nättjänstvillkoren (NTV 2024) träder i kraft 1.12.2024. Samtidigt ersätter de de tidigare nättjänstvillkoren. Villkoren är gemensamma för branschen och rekommenderas av Finsk Energiindustri rf. Vi skickar de nya villkoren till våra kunder per brev, men de kan också läsas här. Vad har förändrats? De nya villkoren tar bland annat hänsyn till ändringar i
Våren 2023 inledde Vasa Elnät ett stort projekt där nya smarta elmätare skulle installeras för kunderna i området. Projektet närmar sig nu sitt slut och massinstallationen av mätarna kommer att avslutas under oktober. De nya mätarna uppfyller de nya kraven i elmarknadslagen, möjliggör en kvarts mätfrekvens och har bättre fjärrstyrning. – Projektet har varit omfattande och
Elektrifiering är nyckeln till att minska utsläppen, men det kräver ett starkt och flexibelt elnät. Vasa Elnäts verkställande direktör Jarmo Leppinen funderar i oktobernumret av koncernen Vasa Elektriskas kundtidning Nette, om våra elnät är tillräckligt starka samt om branschen kan investera tillräckligt i dem. Klimatförändringen är en av de största utmaningarna som mänskligheten står inför
