De nya nättjänstvillkoren (NTV 2024) träder i kraft 1.12.2024. Samtidigt ersätter de de tidigare nättjänstvillkoren. Villkoren är gemensamma för branschen och rekommenderas av Finsk Energiindustri rf. Vi skickar de nya villkoren till våra kunder per brev, men de kan också läsas här.
Vad har förändrats?
De nya villkoren tar bland annat hänsyn till ändringar i lagstiftningen och systemförändringar inom energisektorn. Till exempel har ord och uttryck uppdaterats på många ställen för att spegla den rådande situationen. De nya villkoren möjliggör också för elnätsbolaget att i allt större utsträckning använda elektroniska kommunikationskanaler. Kunden kommer dock även framöver att ha möjlighet att välja papperstjänster, vilket inte medför några extra kostnader.
I vårt brev förklarar de två första sidorna mer i detalj de ändringar som gjorts i villkoren.
Ändringen kräver inga åtgärder av dig som är vår kund.